インターウェーブジャパン業務ブログ

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先入観?

いよいよ営業先のリストも準備できました。
売り込むのではなく、お客様への不満、お悩みをこちらのサービス、商材にて解消するんだ。と言う気持ちを持ってダイヤルをまわしましょう。
そこで、第一第二の関門が次から次と出てきます。
経験を積むと、難なく切り返せる内容も初めての場合、気づかないものも多々ありますので、今回そういった部分を少し取り上げてみたいと思います。
電話営業のファーストアプローチの場合、例えば、リストを見ながらコールを始めますが、そこで、個々の先入観と言うものが関わってきます。
それはどんなもの?
例えば、知り合いのいる会社だ、テレビで見た事がある、以前違う会社で断わられた事があるなど様々です。
手が止まる原因の一つですが、ここは、気持ちを切り替えて初めてのアプローチとして徹しましょう。
また、少しでも止まるような場合は、次のアプローチ先へと移行します。気になる事に関わらない。
目標の数を決め、終盤になれば、おのずともう終わりだと言う気持ちが強まるので、乗り越えられます

さあ、頑張りましょう。

本日の訪問先での話題作り

歴史・出来事
1853年 ペリーの黒船来航
1924年 カルピスの広告新聞に初掲載
1938年 ウィンザー公(エドワード八世)世紀の結婚
1951年 初のプロ野球TV放映
1991年 長崎県の雲仙・普賢岳で大火砕流発生、死者43名

誕生日の有名人
1963年 唐沢寿明(俳優) (42歳)
1955年 佐野稔(元プロスケーター) (50歳)
1930年 和田勉(脚本家) (75歳)
1925年 トニー・カーチス(俳優) (80歳)
1886年 石坂泰三(経営者) (119歳)

本日の訪問先での話題作り

歴史・出来事
1841年 日本初の写真撮影
1875年 東京気象台の設置
1888年 東京天文台創設
1897年 八幡製鉄所操業開始
1903年 日比谷公園開園
1925年 NHKラジオの本放送開始 大阪放送局
1951年 1円アルミ硬貨発行
1977年 マイルドセブン(タバコ)発売

誕生日の有名人
1968年 夏川結衣(タレント) (37歳)
1967年 長田江身子(タレント) (38歳)
1967年 坂上忍(俳優) (38歳)
1963年 岡本舞(女優) (42歳)
1958年 つまみ枝豆(タレント) (47歳)
1957年 山下泰裕(元柔道選手) (48歳)
1956年 松阪隆子(女優) (49歳)
1955年 千代の富士貢(元力士・第58代横綱) (50歳)
1926年 マリリン・モンロー(米・女優) (79歳)

法人営業

我々のようなアウトプット型の支援は多くの企業が行っており、今後益々企業にとって有効なアウトソーシングとして利用されると考えられます。
そういった環境において、生き残って行くのは、実績として数字を残せる会社だけだと思います。

最近ブログの記事でリアルな営業での訴求とWebマーケティングによる訴求と言う概念が記載されてました。非常に有効と考え参考になり読みがいがありました。

まさに、リアルは重要である反面、一方的になりがちですが、WEBなり情報を参照しながら、補足的な役割に徹すると、話もスムーズで、尚かつ売り込まなくてもよいメリットがあります。
今後の課題であると考えました。

最強の営業先リスト

前回は、営業先のリスト選定について書きましたが、新規の場合、無の状況からご連絡にて、こちらの意図を説明する訳です、とてもつらく厳しい道のりがあるとお思われますが、最強の営業先を持っておく事がここで重要になってきます。

最強の営業先?そんな話待ってましたと行ってくれるお客様?
しかし、そんなうまく事が運ぶタイミングはそうそうありません。
私もいままで、電話にて新規開拓にて何先とお話ししてきましたが、精々、数件あったかなかったかの世界です。

では?そうです、優秀な営業の方を見てますと紹介営業先リストを持っています。
既存のお客様からのご紹介、これは強い、話はすんなり、ドアを開けてもらえ、話を聞いてもらえる迄は障害物なく通れてしまいます。
商談3
新規開拓で精神的な落ち込みを感じた時に、そっと紹介先へのご連絡にて、気持ちを盛り上げてください。ただし、既存のお客様から紹介あっての事。皆さん、はじめは何も無いのです。
どこかで、無から有を生まなければならないのです。そして信頼を得て、初めて紹介が待っています。
さあ、頑張りましょう。
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